Kundehistorie ·
Mobile Ljosland henter avfallshåndteringen hjem til Kongsberg
Mobile Ljosland er tilbake som kunde hos Kongsberg Samlesentral. Da konsernavtalen med en nasjonal aktør gikk ut, valgte Kongsbergs største bilforretning en lokal partner. Kort vei, rask service og folk de kjenner veide tyngst.
Hvorfor valgte Mobile Ljosland en lokal avfallspartner?
Da konsernavtalen med en nasjonal aktør gikk ut, var daglig leder Espen Hagen ikke i tvil. Det var på tide å hente gjenvinningstjenestene «hjem» til Kongsberg.
«Så lenge en lokal aktør kan levere på pris og betingelser på linje med de nasjonale, mener jeg man i aller høyeste grad bør støtte opp om det lokale næringslivet.»
Mobile Ljosland har stor aktivitet fordelt på tre–fire lokasjoner i byen. Det blir mye avfall som skal sorteres og håndteres på en miljøriktig måte.
Hva betyr nærhet i praksis?
Leverandøren holder til rundt 300 meter unna. For Hagen er det en praktisk fordel, ikke bare et lokalpatriotisk poeng:
«Hvis det snør i fire dager i strekk om vinteren og containerne blir fulle, kan det fort skape utfordringer. Med en sentralisert løsning må man gjerne vente i to–tre dager på tømming. Hos Kongsberg Samlesentral vet vi at vi i praksis kan få tømt en container på fem minutter når det kniper!»
For en bilforretning med kunder inn og ut hele dagen betyr det at det holder seg ryddig rundt byggene. Da slipper de at fulle containere står og venter i flere dager.
Hvordan fungerer det for en ISO-sertifisert bedrift?
Mobile Ljosland er ISO-sertifisert. Det krever nøyaktig dokumentasjon og sømløs rapportering på kildesortering.
«Prosessen med å hente inn tilbud og tegne ny avtale med Kongsberg Samlesentral har vært strålende. De følger oss opp på en utrolig god måte, leverer rapportene vi trenger og kom på minuttet da de nye containerne skulle utplasseres 1. september.»
Hva betyr menneskene bak?
Tilbudet og prisen var konkurransedyktige, understreker Hagen. Men relasjonen spilte også en avgjørende rolle:
«Vi har hatt et godt forhold til både Bård og Mai Jorun tidligere, og vi vet at de yter topp service. Du vet at når du ringer, så er det noen som svarer og fikser det du trenger med en gang.»
«Vi må heie på hverandre i Kongsberg»
For Hagen handler valget også om et større bilde. Som en stor lokal aktør kjenner han et ansvar for å bruke lokalt næringsliv der det lar seg gjøre:
«Vi er jo helt avhengige av at folk i Kongsberg og omegn velger å handle bil hos oss når de trenger det. Da er det utrolig viktig at vi gir tilbake til lokalsamfunnet ved å velge lokale samarbeidspartnere selv.»
Kongsberg Samlesentral ønsker sin gode nabo velkommen tilbake og ser frem til et fortsatt godt og ryddig samarbeid.
